Происшествия на дороге – довольно частое явление, однако многие участники не знают, как себя правильно вести в таких случаях. Рассмотрим основные правила, которые помогут корректно оформить документы и получить средства по страховке.
Не убирать с места аварии транспортное средство, сразу вызвать сотрудников ГИБДД. Если повреждения несущественные, надеяться на «европротокол» не стоит, поскольку страховые агентства могут отказать в выплате средств.
Осмотреть транспортное средство и задокументировать все повреждения, включая самые незначительные. Все они должны быть перечислены в справке, выданной ГИБДД.
При наличии цифрового фотоаппарата или смартфона следует обойти место происшествия и сделать подробные снимки с различных ракурсов. Данный фотоотчет поможет при судебных разбирательствах.
Используйте услуги независимых экспертов, которые после проведения работ составят отчет. Данный документ необходимо предоставить страховщикам.
Обратить внимание на дату выдачи полиса виновника. Лимит ответственности с 10.2014 был увеличен до суммы в 400 тыс. рублей. Также следует знать тип страховки (простой ОСАГО либо расширенный).
Указать все вещи, которые были при себе и пострадали в результате ДТП (даже смартфон или цифровой аппарат). Эти предметы не будут указаны в протоколе полицейского, но их стоимость может быть возмещена страховым агентством.
Тот, кто был в результате признан виновником происшествия, имеет право обжаловать принятое ГИБДД решение на протяжении 10 суток. Следует собрать все имеющиеся материалы и воспользоваться услугами независимых экспертов. Составленный отчет понадобится для обжалования.
Если одним из участников ДТП был мотоцикл, принято считать, что на износ деталей данного транспортного средства влияет только его возраст.
Владелец полиса может подать претензию в страховое агентство на протяжении периода исковой давности (в случае КАСКО данный срок составляет 24 месяца, ОСАГО – 36). При отсутствии положительного ответа на протяжении 5 суток следует обратиться в судебную инстанцию. Существуют правила, согласно которым обращение к страховщикам должно быть подано на протяжении 15 суток после происшествия, однако в законе об ОСАГО подобных требований не указано. Поэтому 15-суточный промежуток времени следует игнорировать и брать во внимание только срок исковой давности.
Выплаты по страховке в случае закрытия страхового агентства осуществляет Российский союз страховщиков (РСС).
Страховые средства в рамках ОСАГО выплачивают не позже чем спустя 20 суток после подачи запроса. Если срок нарушен, следует обратиться в Страхнадзор.